Après quelques jours en Provence, où j'ai vu les calanques, Marseille, Aix, mon ex, et le plateau de valensol, me voilà dans les Alpes. J'ai fait le verdon, le Mercantour, et demain randonnée dans le queyras pour voir le mont viso de près (3800 m le coquin)
Si la SNCF annule mon train unilatéralement pour cause de grève, que je doive me démerder pour trouver u autre train pour mon RV professionnel, que ça me coûte 100 Euro de plus que mon billet d'origine, la SNCF n'est-elle pas responsable et ne doit-elle pas prendre en charge la différence de prix ?
Parce que les conflits sociaux, ok, mais pourquoi ils ne me basculent pas sur un autre train pour le même prix ?
« L'usager qui n'a pu utiliser le moyen de transport pour lequel il a contracté un abonnement ou acheté un titre de transport a droit à la prolongation de la validité de cet abonnement pour une durée équivalente à la période d'utilisation dont il a été privé, ou à l'échange ou au remboursement du titre de transport non utilisé ou de l’abonnement. L'acte de remboursement est effectué par l'autorité ou l'entreprise qui lui a délivré l'abonnement ou le titre de transport dont il est le possesseur. »
"- Obtenir remboursement directement auprès d’un guichet SNCF.
- Demander un remboursement bancaire sur le site internet de la SNCF. Si vous ne parvenez pas à accéder à cette option, vous pouvez déposer une réclamation en ligne par chat. La société dispose de 5 jours pour vous délivrer une réponse.
- Procéder par voie postale en adressant une lettre de réclamation à cette adresse : Service Relation Client SNCF, 62973 Arras Cedex 9, France. Il est préférable d’opter pour un courrier avec accusé de réception, mais cela ne raccourcira pas le délai de traitement, qui est plus long qu’en ligne ou en guichet."
"De manière générale, la loi prévoit à l’usager le droit de se faire rembourser son billet de train SNCF à partir d’une certaine durée de retard. Ce droit vaut aussi pendant les grèves. Il peut s’avérer d’autant plus utile pour l’usager qu’un retard en période de grève peut compromettre la prise de certaines correspondances de train.
- Pour les TGV et Intercités : dès 30 minutes de retard, l’usager peut obtenir une compensation à hauteur de 25% du prix du billet. Celle-ci s’élève jusqu’à 75% à partir de 3 heures de retard. La SNCF garantit une réponse en moins de 5 jours à la réclamation de l’usager.
- Pour les trains Eurostar et les trains OUIGO : dès 1 heure de retard, l’usager peut obtenir une compensation de 25% du prix du billet, et 50% à partir de 2 heures de retard."
Dans la défaite comme dans la victoire, à jamais, Rouge et Noir
Merci mais ils m'ont remboursé le billet du train annulé, mais le billet du train de remplacement que coûte 100 balles de plus, c'est ça le hic. Bon je vais écrire une belle lettre parce que personne ne répond au tel et en ligne, ça ne marche pas parce que le billet retour est toujours valide.
Petite semaine à Tignes à venir.
Juste pour faire chier LLWW.
"For every complex problem there is an answer that is clear, simple, and wrong." - H.L. Mencken
«Tous ces gens qui nous ont chié dessus pendant des années, putain, mais prenez conscience de ça, qu’on est un putain de bon club.» Romain Danzé
Quelques petits jours en Bretagne la semaine prochaine en solo ! Ouf !
Comme presque à chaque fois, l'occasion de ne pas manger de viande. Le décor m'y aide
"La vie n'est qu'une longue perte de tout ce qu'on aime."
Victor Hugo.
Bon, en tout cas tu ne vas pas avoir le temps de t'ennuyer :
"L’abeille sera en fête à Pléneuf-Val-André
Tout au long du week-end, venez découvrir l’univers de l’apiculture et du jardin grâce aux rencontres avec les apiculteurs, découvertes des produits de la ruche, spectacles, conférences, démonstrations, produits de la ruche, conseils, etc.
Samedi 11 et dimanche 12 juin, de 10 h à 18 h, place de Nantois (face à l’église). Gratuit.02 96 63 13 00."
Et aussi :
"Pour tout connaître des petits secrets de la baie de Saint-Brieuc…
Au départ de la cale de Jospinet, embarquez à bord d’une betteravière, le Panier Iodé vous emmène au cœur de l’action des mytiliculteurs. L’embarcation pouvant transporter une quarantaine de personnes, il convient de réserver au plus vite. À noter qu’une visite est également programmée le 15 juin à 13 h 30 et le 18 juin à 15 h 30.
Dimanche 12 juin à 10 h 30 (visite de 2 heures 30) au départ de la cale de Jospinet-Planguenoual à Lamballe (22). 8-14 €. Inscriptions obligatoires au 02 96 32 74 99."